پشتیبانی و امنیت

همگام‌سازی و اتصال به سرور

معنی وضعیت اتصال، فراخوانی راه دور و بررسی روزانهٔ لایسنس.

وضعیت اتصال چه چیزی را نشان می‌دهد؟

«متصل» یعنی آخرین معرفی افزونه به سرور نبض موفق بوده است. زمان آخرین همگام‌سازی نشان می‌دهد دادهٔ وضعیت لایسنس و کیف پول چه زمانی تازه شده است.

روی «همگام‌سازی مجدد» بزنید تا افزونه همان لحظه وضعیت لایسنس، موجودی و دسترسی‌ها را از سرور بگیرد.

نمای تصویری همگام‌سازی و اتصال به سرور
بخش اتصال، آخرین همگام‌سازی و آدرس فراخوانی امن وردپرس را نشان می‌دهد. برای دیدن اندازهٔ کامل روی تصویر بزنید.

آدرس فراخوانی کنترل از راه دور چیست؟

این آدرس یک مسیر REST روی وردپرس شماست که سرور نبض برای اعلام فعال یا غیرفعال‌شدن لایسنس و بررسی زنده‌بودن نصب استفاده می‌کند. درخواست‌ها با راز و امضای نصب کنترل می‌شوند.

  • آدرس باید از اینترنت و ترجیحاً با HTTPS قابل دسترسی باشد.
  • فایروال، افزونهٔ امنیتی یا Basic Auth نباید درخواست معتبر نبض را مسدود کند.
  • این آدرس رمز یا کلید لایسنس نیست، اما تنظیمات داخلی آن را تغییر ندهید.

بررسی خودکار لایسنس

افزونه حداقل هر ۲۴ ساعت و همچنین در نقاط لازم با سرور نبض همگام می‌شود. سرور مرجع نهایی وضعیت لایسنس است.

رفتار امناگر پاسخ قطعی سرور بگوید لایسنس یا نصب غیرفعال است، افزونه همان بار قابلیت‌های پیامکی را می‌بندد، کارهای ارسال‌نشده را متوقف می‌کند و برای فعال‌شدن دوباره به لایسنس معتبر نیاز دارد. خطای موقت شبکه به‌تنهایی لایسنس را باطل نمی‌کند.

رفع مشکل اتصال

  1. دامنه و SSL سایت را در مرورگر بررسی کنید.
  2. پیوندهای یکتای وردپرس را یک‌بار ذخیره و REST API را آزمایش کنید.
  3. قوانین فایروال و افزونه‌های امنیتی را برای مسیر /wp-json/nabz/v1/remote بررسی کنید.
  4. «همگام‌سازی مجدد» را بزنید و پیام دقیق را در گزارش‌ها بخوانید.
  5. اگر خطا ادامه داشت، زمان خطا، دامنه و متن فارسی خطا را برای پشتیبانی بفرستید.
هنوز مشکلتان حل نشده؟

پیام‌تان را برای پشتیبانی نبض بفرستید؛ در اسرع وقت پاسخ‌گوی شما هستیم.

ارسال پیام به پشتیبانی
پشتیبانی