آمار صف و وضعیتها
بالای صفحه چهار عدد خلاصه دیده میشود: در صف، در حال اجرا، تکمیلشده و ناموفق. فیلترهای جدول کمک میکنند فقط وضعیت موردنظر را ببینید.
- در صف: کار ساخته شده و منتظر پردازش است.
- در حال ارسال: کار توسط اجراکننده گرفته شده است.
- تکمیلشده: سرور نتیجهٔ نهایی را پذیرفته است.
- ناموفق: ارسال پس از خطای قطعی یا پایان تلاشها متوقف شده است.
فرق جدول پیامک، لاگ سرور و رویدادها
- پیامکها: صف محلی وردپرس، رویداد، مقصد پوشاندهشده و تعداد تلاشها.
- لاگ سرور: وضعیت واقعی ارسال در نبض، تعداد بخش، هزینه و شناسهٔ اپراتور.
- رویدادهای افزونه: اتفاقهای داخلی مثل اتصال، OTP، تغییر لایسنس و تلاش مجدد.
متنهای صفحه برای مدیر فروشگاه فارسی و تمیز شدهاند؛ مسیر فنی یا کد وضعیت فقط وقتی برای عیبیابی لازم باشد نمایش داده میشود.
تلاش مجدد چگونه کار میکند؟
خطای موقت شبکه یا پاسخ موقت سرور باعث تلاش مجدد با فاصلهٔ افزایشی میشود. خطای قطعی مثل شماره نامعتبر، لایسنس ردشده یا پایان دفعات تلاش به وضعیت ناموفق میرود.
فروشگاه متوقف نمیشودپردازش صف از خرید ووکامرس جداست؛ قطعی سرویس پیامک نباید ثبت سفارش فروشگاه را از کار بیندازد.
چکلیست عیبیابی ارسال
- رویداد و گیرندهٔ ردیف ناموفق را مشخص کنید.
- وضعیت لایسنس، اتصال و موجودی را بررسی کنید.
- ببینید رویداد برای مشتری یا مدیر فعال و ذخیره شده است.
- پیام آخرین تلاش و کد وضعیت فارسیشده را بخوانید.
- پس از رفع علت، سناریو را دوباره اجرا کنید؛ از ارسال دستی چندباره به مشتری واقعی خودداری کنید.
هنوز مشکلتان حل نشده؟
ارسال پیام به پشتیبانیپیامتان را برای پشتیبانی نبض بفرستید؛ در اسرع وقت پاسخگوی شما هستیم.