چه زمانی تعویض نصب لازم است؟
مهاجرت هاست، نصب دوبارهٔ وردپرس یا بازگردانی نسخهٔ پشتیبان قدیمی میتواند هویت نصب را تغییر دهد. اگر پیام «لایسنس روی نصب دیگری فعال است» میبینید، از انتقال نصب استفاده کنید.
انتقال نصب، انتقال دامنه نیستاین فرایند نصب فعال را عوض میکند و دامنهٔ لایسنس همان دامنهٔ قبلی میماند. تغییر مالکیت یا دامنه نیازمند پشتیبانی است.
مراحل انتقال
- در حساب نبض، فروشگاه و لایسنس درست را انتخاب کنید.
- در کارت وضعیت نصب روی «تعویض نصب» بزنید و هشدار قطع نصب قبلی را تأیید کنید.
- نصب قبلی فوراً باطل و یک بازهٔ محدود برای اتصال نصب جدید باز میشود.
- در وردپرس جدید، افزونه را نصب کنید و همان کلید لایسنس را وارد کنید.
- پس از فعالسازی، وضعیت نصب جدید و آخرین ارتباط را در حساب بررسی کنید.
برای نصب قبلی چه اتفاقی میافتد؟
درخواستهای امضاشدهٔ نصب قبلی دیگر پذیرفته نمیشوند. افزونه در اولین پاسخ قطعیِ غیرفعال، قابلیتهای پیامکی را میبندد و برای استفاده دوباره نیازمند ورود لایسنس معتبر است.
اگر نصب جدید متصل نشد
- بررسی کنید بازهٔ انتقال هنوز منقضی نشده باشد.
- دامنهٔ وردپرس جدید دقیقاً با دامنهٔ لایسنس یکسان باشد.
- کلید مربوط به همان فروشگاه را وارد کرده باشید.
- در صورت تکرار، از صفحهٔ لایسنس و زمان خطا عکس بگیرید؛ کلید کامل را برای پشتیبانی نفرستید.
هنوز مشکلتان حل نشده؟
ارسال پیام به پشتیبانیپیامتان را برای پشتیبانی نبض بفرستید؛ در اسرع وقت پاسخگوی شما هستیم.