بازیابی خریدهای نیمه‌تمام با نبض لایت

افزونه سبد خرید رها شده ووکامرس؛ با یادآوری ساده یا تخفیف

نبض لایت سبد قابل‌شناسایی مشتری را پس از زمان انتخابی شما با یک پیام پیگیری می‌کند. مشتری از لینک امن به سبد برمی‌گردد و می‌تواند خرید را ادامه دهد. بازیابی سبد در نسخه لایت رایگان است؛ هزینه ارسال پیام جداگانه از اعتبار حساب نبض پرداخت می‌شود.

به‌روزرسانی بر اساس نسخه فعلی افزونه:

تعریف و مرز قابلیت

سبد خرید رها شده چیست؟

وقتی مشتری کالا را انتخاب می‌کند اما پیش از ثبت سفارش، خرید را نیمه‌تمام می‌گذارد، سبد رهاشده شکل می‌گیرد. این وضعیت با سفارش ثبت‌شده‌ای که پرداخت آن ناموفق بوده فرق دارد. نبض برای فرستادن پیام باید مشتری و شماره موبایل او را بشناسد؛ صرف بازدید ناشناس از سایت، مقصدی برای پیامک ایجاد نمی‌کند.

اگر دلیل رهاشدن، خطای پرداخت یا هزینه حمل مبهم باشد، ابتدا همان مانع را برطرف کنید. یادآوری جای اصلاح تجربه خرید را نمی‌گیرد.

وضعیتمسیر پیگیری
سبد رهاشدههنوز سفارش ساخته نشده؛ لینک بازسازی سبد
پرداخت ناموفقسفارش وجود دارد؛ بررسی درگاه و ادامه پرداخت سفارش
مشتری غیرفعالقبلاً خرید کرده؛ سناریوی مستقل بازگشت مشتری
دو انتخاب، یک پیام

یادآوری ساده یا پیشنهاد تخفیف سبد خرید؟

در تنظیم «نوع پیام بازیابی» یکی از این دو حالت را انتخاب می‌کنید. پیشنهاد تخفیف به ارسال یادآوری ساده وابسته نیست و همان اولین پیام را می‌سازد.

یادآوری ساده

برای شروع بدون کاهش حاشیه سود: مشتری یک پیام با لینک ادامه خرید می‌گیرد. زمان و متن نهایی را پیش از فعال‌سازی بررسی کنید.

پیشنهاد تخفیف

درصدی بیشتر از صفر تعیین می‌کنید تا پیام، کد اختصاصی و لینک بازگشت داشته باشد. هر حساب فقط یک کوپن بازیابی دارد؛ اعتبار آن ۷ روز و مصرف آن یک‌بار است.

خاموش‌کردن بازیابی

حالت «غیرفعال» را انتخاب کنید. این انتخاب مربوط به پیگیری سبد است؛ پیام‌های دیگر سفارش و امکانات مشتریان تنظیمات خودشان را دارند.

مرز تخفیف: سبد جدید، کد یا مهلت تازه‌ای ایجاد نمی‌کند. اگر کوپن مصرف شده، منقضی یا نامعتبر باشد، پیام پیشنهاد تخفیف ارسال نمی‌شود و دلیل در گزارش ثبت می‌شود. این قابلیت دنباله چندمرحله‌ای نیست.
از رهاشدن تا ادامه خرید

افزونه بازیابی سبد چطور کار می‌کند؟

۱

شناخت سبد مشتری

اقلام سبد برای مشتری قابل‌شناسایی ذخیره می‌شود. شماره موبایل معتبر و اتصال فروشگاه برای ارسال لازم است.

۲

انتظار پس از آخرین تغییر

زمان را بر حسب دقیقه انتخاب می‌کنید. پیش از ارسال، تغییر کالاها زمان انتظار را از نو شروع می‌کند.

۳

ارسال یک پیام

فقط حالت انتخاب‌شده به صف می‌رود. بعد از یک یادآوری، بازدید یا ویرایش همان سبد پیام تازه‌ای نمی‌سازد؛ خالی‌کردن سبد یا ثبت سفارش چرخه را پایان می‌دهد.

۴

بازسازی و ادامه پرداخت

با فعال‌بودن لینک ادامه خرید، اقلام قابل خرید بازسازی می‌شوند. روی دستگاه تازه نیز تخفیف پس از ورود به حساب صاحب کوپن اعمال می‌شود.

موجودی، قیمت و قواعد ووکامرس در زمان بازگشت دوباره بررسی می‌شوند. لینک بازگشت، موجودماندن کالا یا معتبرماندن کوپن را تضمین نمی‌کند.

هزینه و نسخه‌ها

برای بازیابی سبد باید افزونه بخریم؟

خیر. یادآوری سبد و حالت تخفیف در نبض لایت در دسترس‌اند و برای خود این قابلیت به خرید پریمیوم نیاز ندارید. اتصال حساب نبض و اعتبار کافی برای ارسال پیام لازم است؛ «رایگان‌بودن افزونه» به معنی ارسال پیامک رایگان نیست.

پریمیوم برای نیازهایی مانند کمپین هدفمند، بازگشت خودکار مشتری، پیام‌رسان‌ها و گزارش فروش منتسب عرضه می‌شود. در مقایسه لایت و پریمیوم امکانات دو نسخه را ببینید و برای برآورد هزینه ارسال، راهنمای اعتبار و پیامک چندبخشی را بخوانید.

شروع پیشنهادی: ابتدا یادآوری ساده را با حساب و شماره خودتان آزمایش کنید. اگر نیاز به مشوق داشتید، درصد تخفیف را با حاشیه سود بسنجید. کلیک و سفارش بیشتر، بدون محاسبه هزینه تخفیف، معیار کافی برای سودآوری نیست.
راهنماهای مرتبط

راه‌اندازی، متن پیام و سنجش نتیجه

پرسش‌های پرتکرار

پرسش درباره افزونه سبد خرید رها شده ووکامرس

آیا افزونه سبد خرید رهاشده نبض رایگان است؟

بله. یادآوری ساده و پیشنهاد تخفیف سبد در نبض لایت هستند و به خرید پریمیوم نیاز ندارند. هزینه ارسال پیام جداگانه از اعتبار حساب نبض پرداخت می‌شود.

برای هر سبد چند پیام ارسال می‌شود؟

برای هر چرخه سبد فقط یک پیام، ساده یا همراه تخفیف، ارسال می‌شود. ویرایش سبد پس از ارسال، پیام دوم ایجاد نمی‌کند. خالی‌کردن سبد یا ثبت سفارش چرخه را پایان می‌دهد.

نبض کد تخفیف سبد را خودکار می‌سازد؟

بله، در حالت پیشنهاد تخفیف و با درصد بیشتر از صفر. هر حساب یک کد اختصاصی، یک‌بار مصرف با اعتبار ۷ روز دارد. سبد جدید کد یا مهلت تازه‌ای نمی‌سازد؛ کوپن نامعتبر باعث ارسال‌نشدن پیام تخفیف می‌شود.

زمان ارسال پیامک سبد چقدر است؟

تأخیر از آخرین تغییر سبد محاسبه می‌شود و از ۵ دقیقه قابل تنظیم است. مقدار پیش‌فرض ۴۲۰ دقیقه است؛ زمان مناسب را با نوع محصول و رفتار مشتریان فروشگاه خود انتخاب کنید.

آیا لینک روی دستگاه دیگری هم کار می‌کند؟

لینک امن می‌تواند اقلام هنوز قابل خرید را بازسازی کند. برای اعمال تخفیف اختصاصی، مشتری باید به حساب صاحب کوپن وارد شود. قیمت، موجودی و اعتبار کوپن هنگام بازگشت دوباره بررسی می‌شوند.

چرا پیام بازیابی سبد ارسال نمی‌شود؟

شناخته‌بودن مشتری و شماره موبایل، اتصال و اعتبار حساب، فعال‌بودن ارسال مشتری و حالت بازیابی، پایان تأخیر و باقی‌ماندن سبد را بررسی کنید. در حالت تخفیف، حساب ثبت‌نام‌شده و کوپن معتبر هم لازم است. علت را از گزارش ارسال بخوانید.

بازیابی سبد را با لایت شروع کنید

افزونه رایگان را نصب کنید، حساب را وصل کنید و یک یادآوری را پیش از فعال‌سازی عمومی آزمایش کنید.

دریافت نبض لایت